Credit: Ahmet Kurt

Berlin, 15. Oktober 2025 – Jede elfte Reha-Klinik erreicht die Bestnote bei der Gesamtzufriedenheit. Das zeigt eine aktuelle Analyse von GMS, Entwickler der Telemedizin-Lösung VagusApp, die die Bewertungen von mehr als 430 Reha-Kliniken auf dem Bewertungsportal klinikbewertungen.de und Google analysiert hat. 

Medizinische Qualität überzeugt häufiger als Verwaltungsabläufe
9,1 Prozent der Reha-Kliniken auf klinikbewertungen.de erreichen die Bestnote von sechs Sternen in der Kategorie medizinische Behandlung. Deutlich geringer fällt die Zufriedenheit in der Kategorie Verwaltung und Abläufe aus,  hier erzielen nur 3,7 Prozent der Einrichtungen den Höchstwert. Zu den wenigen Häusern, die sowohl in der medizinischen Betreuung als auch in der Organisation Bestnoten erhielt, zählt beispielsweise die Knappschafts-Klinik Warmbad in Sachsen.

Regionale Unterschiede bei der Patientenzufriedenheit
Brandenburg, Thüringen und Bayern gehören zu den Spitzenreitern, mit durchschnittlichen Empfehlungsquoten von rund 76 bis 77 Prozent und einer Gesamtzufriedenheit von bis zu 4,7 Sternen. Besonders positiv schneiden etwa das Reha-Zentrum Seehof (Empfehlungsquote 90 Prozent) und die Klinik am See (94,4 Prozent) ab. Schwächer bewerten Patient:innen dagegen Kliniken in Berlin, Sachsen-Anhalt und Rheinland-Pfalz, wo vor allem die Ausstattung und Gestaltung (3,6–4,3 Sterne) kritischer beurteilt werden.

So schneiden die Reha-Kliniken auf Google ab
Die Google-Bewertungen der untersuchten Reha-Kliniken liegen zwischen 2,2 und 4,9 Sternen. Der Großteil der Einrichtungen (rund 73 Prozent) bewegt sich im mittleren Bewertungsbereich zwischen 3,4 und 4,4 Sternen. 14,6 Prozent der Kliniken liegen im Bewertungsbereich zwischen 4,5 und 4,9 Sternen. Zu den bestbewerteten Kliniken auf Google gehören beispielsweise die Klinik Solequelle mit einer Bewertung von 4,7 mit  499 Bewertungen, die Knappschafts-Klinik Warmbad mit einer Bewertung von 4,8 mit  133 Bewertungen. Zwei Kliniken verfügen über eine Bewertung von 4,9 Sternen, darunter die Reha Viersen mit 85 Bewertungen und die Köllertal-Klinik mit 66 Bewertungen.

„Reha-Erfolg bemisst sich nicht nur an der medizinischen Qualität“, sagt Urich Hutter, CEO von GMS. „Entscheidend ist die gesamte Patient Journey: von der Aufnahme über die Behandlung bis hin zur Nachsorge. Wer digitale Lösungen für Information, Begleitung und Nachsorge einsetzt, kann diese Reise durchgängig unterstützen und so Vertrauen, Zufriedenheit und nachhaltige Therapieerfolge sichern.“

Weitere Ergebnisse und Daten der Analyse können Sie hier einsehen.

Über die Untersuchung
Grundlage der Auswertung sind 438 Reha-Kliniken auf der Plattform Klinikbewertungen.de, deren Bewertungen (von einem bis sechs Sternen) in fünf Kategorien vollständig erfasst und ausgewertet wurden. Berücksichtigt wurden ausschließlich Kliniken mit mindestens zehn Bewertungen auf der Plattform. Ergänzend dazu wurden die Google-Bewertungen derselben Einrichtungen herangezogen und in die Gesamtanalyse einbezogen.