Credit: CHUTTERSNAP

Montag, 5. Mai 2025 – Verpasste Anschlussflüge, verlorenes Gepäck und große Verärgerung: Die Fluggesellschaft Finnair hat bereits vergangenen Freitag rund 140 Flüge aufgrund eines Streiks der finnischen Luftfahrtgewerkschaft (IAU) gestrichen. Mehr als 12.000 Fluggäste waren von dem Streik betroffen. Auch für heute kündigte die finnische Luftfahrtgewerkschaft IAU an, 100 Flüge zu streichen. Dies wird zu weitreichenden Störungen im gesamten Streckennetz von Finnair führen. Die Arbeitsniederlegungen betreffen zentrale Bereiche wie die Bodenabfertigung, die Fracht sowie die Gepäckabfertigung. 

Tomasz Pawliszyn, CEO des Traveltech-Unternehmens  AirHelp, warnt vor einem wachsenden Reisechaos in Nordeuropa und darüber hinaus:

„Was wir gerade bei Finnair erleben, ist ein Dominoeffekt in ganz Nordeuropa. Die Streikwelle  ist nicht nur ein finnisches Problem. Tausende von Reisenden auf dem ganzen Kontinent sind gestrandet, werden fehlgeleitet oder haben Verspätungen, da die Störungen am Drehkreuz Helsinki Auswirkungen auf das gesamte umfangreiche Kurz- und Langstreckennetz haben. Gemäß EC 261 können einige streikbedingte Unterbrechungen entschädigungsfähig sein, insbesondere wenn die Fluggesellschaft nicht genug getan hat, um die Auswirkungen zu mildern. Wir empfehlen betroffenen Reisenden dringend, ihren Anspruch auf Entschädigung zu prüfen.“

Auch wenn Fluggäste keinen Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung haben, sind sie dennoch durch wichtige Rechte geschützt. Bei Annullierungen, verpassten Anschlüssen oder Nichtbeförderung sind die Fluggesellschaften verpflichtet, entweder einen Ersatzflug oder eine vollständige Erstattung anzubieten. Bei Verspätungen, die sich über Nacht hinziehen, muss die Fluggesellschaft für Hotelunterkunft und Transport sorgen. Schon nach wenigen Stunden Wartezeit müssen den Fluggästen Mahlzeiten, Erfrischungen und Zugang zu Kommunikationsmöglichkeiten wie kostenlose Telefonate oder E-Mails zur Verfügung gestellt werden. Die Fluggesellschaften sind außerdem gesetzlich verpflichtet, die Fluggäste klar über diese Rechte zu informieren.“