Polizei-Ranking: In dieser Stadt ist die Bevölkerung besonders zufrieden mit der Polizei

Credit: Markus Winkler

München, 31. Januar 2022 – Eine jüngst gestellte Anfrage des FDP-Politikers Tobias Bauschke an die Berliner Senatsverwaltung für Inneres, Digitales und Sport zeigt, zumindest die Polizei in Berlin arbeitet mit meist veralteter Technik. Bei der Aufklärung von Verbrechen ist die Polizei aber oft auf technologische Lösungen angewiesen, um ihren Aufgaben zufriedenstellend und effizient nachzukommen. Der Frage, wie zufrieden die Menschen in Deutschland mit der Behörde für Recht und Ordnung sind, ist der Anbieter für Videotechnologie Milestone Systems (www.milestonesys.com) auf den Grund gegangen. Dafür hat das Unternehmen 9.458 Google-Bewertungen von insgesamt 415 Polizeistationen in den 20 größten Städten Deutschlands untersucht. 

Die Polizei Duisburg ist am beliebtesten
Von den 20 größten Städten in Deutschland sind Menschen in Duisburg am zufriedensten mit der ortsansässigen Polizeibehörde. Die 13 Polizeistationen der Stadt in Nordrhein-Westfalen bedachten die Bürger:innen mit einer Bewertung von 3,69 von 5 möglichen Sternen sowie mit 247 Kommentaren. Den zweiten Platz belegen Polizist:innen der Hansestadt Hamburg. Die 58 untersuchten Polizeidienststellen mit insgesamt 1.439 Kommentaren kommen auf 3,61 von 5 möglichen Sternen. An dritter Stelle liegt Köln mit einem Durchschnitt von 3,5 bei 16 untersuchten Polizeidienststellen mit 544 Kommentaren. 

Mit 245 Bewertungen für 13 Polizeistationen und 2,51 Sternen sind Menschen am unzufriedensten mit der Essener Polizei. Der vorletzte Platz geht an die Polizei in Bonn mit 2,86 von 5 möglichen Sternen und 129 Bewertungen für 10 Polizeistationen. Ähnlich kritisch sehen die Bewertenden die Stadt Bielefeld mit 2,89 Sternen bei 121 Bemerkungen für 17 Polizeistationen.

Ulf Hüther, Sales Manager DACH von Milestone Systems, hält zu der Analyse fest: „Die Polizei übernimmt in Deutschland die wichtige Aufgabe, für alle Menschen Sicherheit und Ordnung zu schaffen. Diese Aufgabe kann sich schwierig gestalten, da sie oft die entgegenstehenden Interessen von Konfliktparteien einbezieht. Hier helfen technologische Lösungen oft bei der Arbeit. Videotechnologie ist eine dieser technologischen Möglichkeiten, die bei der Gefahrenabwehr und Kriminalitätsbekämpfung unterstützt. Mit ihr ist es möglich, einen neutralen Blick auf Ereignisse der Vergangenheit zu werfen, der beispielsweise zur Aufklärung einer Straftat beitragen kann. Die Missstände bei der Polizei Berlin deuten allerdings darauf hin, dass hier hinsichtlich der technologischen Ausstattung erheblicher Nachholbedarf besteht, der nach einer politischen Lösung in Form von mehr Geldern zur Ausstattung der Polizei verlangt.”

Weitere Informationen zu Milestone Systems finden Sie auf der Webseite des Unternehmens.

Über die Untersuchung
Für die Untersuchung wurden 9.458 Bewertungen der jeweiligen Polizeistationen in den 20 größten Städten in Deutschland auf Google erhoben. Stichtag der Untersuchung ist der 27. Januar 2022 gewesen.