Warum Social Media für Unternehmen wichtig ist

Wenn es darum geht, Produkte oder Dienstleistungen zu offerieren und dafür Werbung zu machen, stehen im Online Marketing unterschiedliche Instrumente zur Verfügung. Neben einer klassischen SEO-Maßnahme und SEM-Elementen eignet sich Social Media Marketing ergänzend zu diesen Maßnahmen hervorragend, spricht es doch eine breite Schicht der Bevölkerung und der verschiedenen Zielgruppen an. Social Media erfreut sich dabei laut aktueller Erfahrungswerte immer noch höchster Beliebtheit und wird von zahlreichen Nutzern in Anspruch genommen. Je nach Alter und Affinität loggen sich die User dabei sogar mehrmals täglich bei Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest oder den Business-Netzwerken LinkedIn und Xing, ein.

Insbesondere Influencer Marketing eignet sich dazu, genau die richtigen Zielgruppen in sozialen Netzwerken zu erreichen. Entsprechende Influencer bestimmen mehr denn je den Markt und haben großen Einfluss auf das Kaufverhalten anderer Menschen. Insofern lohnt es sich für Unternehmen definitiv, auf ein effektives Social Media Management zu setzen, um Werbeerfolge zu erzielen.

Soziale Netzwerke für Unternehmen

Unternehmen, die ihre Online Marketing Strategie optimieren möchten, können zu diesem Zweck soziale Netzwerke für sich nutzen. Denn für Marketer ist es immer wichtiger, die Nähe zum Kunden bzw. zum potentiellen Kunden herzustellen und zu pflegen. Dies gelingt, auf Grundlage eines ausgeklügelten Community Management Plans nirgendwo so gut und effektiv wie in sozialen Netzwerken. Zunächst geht es also darum, eine effiziente Strategie bezüglich Community Building zu entwickeln und diese dann Schritt für Schritt in die Praxis umzusetzen. Dabei ist es wichtig, im Vorfeld einige Fragen zu klären, vor allem, welche Zielgruppe primär erreicht und angesprochen werden soll. Zu diesem Zweck stehen umfassende Erfahrungswerte zur Verfügung, welche mittels Recherche abgerufen und angewendet werden können. Ist die Zielgruppe erstmal ermittelt, geht es nun darum, die Bedürfnisse, Besonderheiten und Wünsche dieser Personengruppe in Erfahrung zu bringen und daraufhin ein passendes Marketing-Konzept zu kreieren. Je nach Bedarf und Affinität können Unternehmer dafür eine professionelle Agentur beanspruchen oder selbst tätig werden.

Community Management nach Plan

Die zielgruppenspezifische Erstellung von Werbekampagnen stellt die Basis für erfolgreiches Social Media Marketing. Die korrekte Targetierung der richtigen Zielgruppe und die Aufmachung der Anzeige sind besonders wichtig, um die Aufmerksamkeit der Social Media Nutzer zu wecken. Je nach Produkt, Dienstleistung oder digitaler Information werden für diese Werbung dann die entsprechenden Farben, Designs und Schlagzeilen gewählt. So ist es nicht nur möglich, Aufmerksamkeit und Interesse der User zu wecken, sondern auch latente Bedürfnisse. Hier kommen verkaufspsychologische Elemente zum Tragen. Fällt dem Social Media User also eine Anzeige ins Auge, verspürt er idealerweise ein Bedürfnis nach dem Produkt oder der Dienstleistung, obwohl das vorher noch nicht der Fall war. Das ist effektive Werbung, die immer und überall wirkt, auch wenn sich die meisten Menschen darüber nicht bewusst sind. Wer als Unternehmer seine potentiellen Kunden unterhalten möchte, kann also bei Bedarf einen eigenen produktspezifischen Account einrichten und ein umfangreiches Netzwerk erschließen.

Social Media Management effektiv nutzen

Wenn bereits ein Account besteht, ist es wichtig, sein Netzwerk zu pflegen. Zu diesem Zwecke können regelmäßig Gewinnspiele, Ausschreiben oder Umfragen arrangiert werden. So fühlen sich die anderen User gut unterhalten und abonnieren die jeweiligen Produktseiten auch. Der potentielle Kunde muss einfach merken, dass ihm diese Seite Nutzen und Unterhaltung bringt. Darauf zielt eine effektive Marketing-Strategie ab und berücksichtigt diese Aspekte, wenn es um die Pflege des Netzwerkes geht. Auf Videos und Bilder sprechen User dabei besonders an, auch damit kann latente Werbung seitens des Unternehmens betrieben werden. Dabei ist egal, welches Angebot letztendlich beworben wird, sei es ein bestimmtes Produkt, digitale Informationen oder eine Dienstleistung. Wer möchte, kann auch in themenspezifische Gruppen gehen und dort neue Kontakte finden, welche dem Netzwerk hinzugefügt werden. Je nach Lust und Zeit kann das der Marketer selbst tun oder auf eine professionelle Agenturlösung setzen, die diese Aufgaben werbetechnisch ausführt. Nicht immer ist es dabei notwendig, einen eigenen Account zu besitzen.

Signifikante Anzeigenwerbung erstellen

Nicht alle Unternehmer möchten einen eigenen Account für ihr Produkt oder Dienstleistung unterhalten, aber dennoch Social Media Werbung für sich nutzen. Auch diese Variante ist möglich. Hier ist es besonders wichtig, dass die Werbeanzeige auf die Zielgruppe zugeschnitten ist, da diese Anzeige die einzige digitale Verbindung zwischen potentiellem Kunden und Produkt herstellt. Verschiedene Größen, Designs und Aufmachungen sind dabei möglich. Hier gilt es, bei Bedarf ein wenig zu experimentieren und zu schauen, welches Design am besten ankommt. Zudem sollten auch Erfahrungswerte aus der Vergangenheit genutzt werden, welches Design bei welcher Zielgruppe besonders gut angeschlagen hat. Dabei gilt es allerdings zu berücksichtigen, dass sich Trends schnell ändern können und somit auch der gesamte Markt. Experimentieren mit neuen Designs macht daher Sinn. Analysetools zeigen schließlich den Erfolg der jeweiligen Kampagne auf. Social Media Monitoring ist dabei als Tool für die Erfolgsmessung essentiell. Es liefert kurzfristig Anhaltspunkte, anhand derer Kampagnen rasch angepasst werden können, sollte eine Kampagne nicht wie erwartet anschlagen.

Social Media-Monitoring vielseitig einsetzbar

Social Media Monitoring kann nicht nur dazu eingesetzt werden, wenn es darum geht, zeitgleich zu betrachten, wie gut das Design einer Werbeanzeige ankommt, sondern kann generell eingesetzt werden, um das Userverhalten im Blick zu haben. Da die User eines bestimmten Netzwerkes potentielle Kunden darstellen, macht diese Analyse durchaus Sinn, auch was die Konzeption neuer Kampagnen betrifft. Zudem ist es immer sinnvoll, den ganzen Markt bzw. die Mitbewerber im Blick zu haben, denn so können Unternehmer sich auch langfristig auf dem Markt durchsetzen und gewinnbringend in ihrer Branche tätig sein. Zu diesem Zweck empfiehlt es sich, mit einer professionellen Agentur oder mit einem kompetenten Marketing-Spezialisten zusammenzuarbeiten. Immer mehr Unternehmer wünschen sich diesbezüglich Transparenz, so dass sie die einzelnen Werbeschritte einfach nachvollziehen und bei Bedarf auch irgendwann selbst anwenden können. Ein gewisses Vertrauensverhältnis ist also wichtig und entscheidet mit über den Erfolg einer zielgruppenspezifischen Kampagne.

Fazit

Soziale Netzwerke und Influencer Marketing haben heute hohen Einfluss auf Nutzerverhalten und Kaufentscheidungen. Diese Aspekte können von Unternehmen gewinnbringend genutzt werden, daher empfiehlt es sich, eine effektive Marketing-Strategie zu erarbeiten und eine entsprechende Werbekampagne bestehend aus verschiedenen Elementen zu realisieren. Insbesondere im Zusammenspiel mit Public Relations- und Online Marketing-Instrumenten erzielen Social Media-Kampagnen größtmöglichen Effekt. Wer sich für umsatzsteigernde Maßnahmen interessiert, findet bei Tonka kompetente Ansprechpartner für alle Fragen.